Лиды и CRM
Маршрутизация заявок, контроль дублей, постановка задач, синхронизация CRM и внешних сервисов.
↗Автоматизация процессов · AI · интеграции
Проектирую и внедряю автоматизации, которые связывают CRM, данные, сервисы и искусственный интеллект в один управляемый процесс.
GLOBAL DRIVE крупный холдинг
От бизнес-задачи и архитектуры решения — до запуска сценариев, контроля качества и передачи результата подразделениям для мото-холдинга GLOBAL DRIVE.
Связал Bitrix24, телефонию, n8n, OpenAI и хранилища данных
Выстроил AI-анализ звонков и регулярную отчётность для руководителей
Создал RAG-ассистента для работы с внутренними регламентами
Отзывы 4 руководителей подразделений
предоставлю по запросу
Подключаюсь к конкретной задаче или веду проект внедрения целиком.
Маршрутизация заявок, контроль дублей, постановка задач, синхронизация CRM и внешних сервисов.
↗Анализ звонков, оценка по чек-листам, подсказки менеджерам и поиск точек роста в коммуникации.
↗Сбор данных из разных систем, регулярные отчёты и управленческая аналитика без ручной сборки.
↗API, webhooks, базы данных, телефония, маркетплейсы и внутренние сервисы в едином процессе.
↗2016—2024
Проектировал и дорабатывал интернет-магазины, внутренние модули, обмены с CRM, складами и маркетплейсами. Поэтому автоматизацию вижу не как набор «склеек», а как надёжную инженерную систему.
Не автоматизирую хаос. Нахожу узкое место, проектирую понятный сценарий и запускаю его поэтапно.
цель, процесс и ограничения
архитектуру и точки контроля
пилот на реальных данных
обучение, контроль, развитие
Есть задача для автоматизации?